Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site web de SODAI SRL sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge applicable.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SODAI SRL
Représentée par Madame Solange David
Architecte d’intérieur

Adresse :
Rue de la Forêt 70
6900 Marche-en-Famenne
Belgique

Téléphone : +32 494 74 98 38

Numéro d’entreprise (BCE) : BE1023.532.221
Numéro de TVA : BE1023532221

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, SODAI SRL peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenu du message envoyé via un éventuel formulaire de contact
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées – à des fins statistiques et de sécurité)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail
  • Assurer le suivi des demandes de renseignements ou de devis
  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD)
  • L’intérêt légitime de SODAI SRL pour répondre aux demandes et assurer le bon fonctionnement du site (article 6.1.f du RGPD)

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données issues du formulaire de contact : maximum 3 ans après le dernier contact
  • Données techniques et statistiques : selon les durées légales ou techniques applicables

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à SODAI SRL.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou réglementaire.

8. Sécurité des données

SODAI SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par courrier ou par téléphone aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ou à des fins statistiques.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la politique de cookies du site (le cas échéant).

11. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modification de la politique de confidentialité

SODAI SRL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.